La Ia ya está en La banca, servicios y emprendimientos

Los expertos coinciden en que la adopción de esta tecnología es aún incipiente; sin embargo desde la pandemia del covid-19 se ha acelerado su utilización.

2023-01-01T08:00:00.0000000Z

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El Comercio (Ecuador)

https://prensadigital.ec/article/281977496703482

METAMERCIO | NEGOCIOS

Inspectorio, Kriptos, Kruger Corporation, Mujeres Wao! son ejemplos de emprendimientos o empresas ecuatorianas que utilizan la inteligencia artificial (IA) para ayudar a otros negocios a mejorar su operación y productividad. La inteligencia artificial, aunque resulte obvio, es la combinación de algoritmos que ayudan a hacer predicciones de los negocios. Belén Sánchez, una ecuatoriana que vive en Washington DC y trabaja como sénior Data Scientist - Team Lead en IA de Datarobot, expone la realidad de Ecuador y Latinoamérica. Ella participó en septiembre pasado en Quito en la reunión internacional de la IA y sus aplicaciones, que se hizo por primera vez en el país; se realizaba solo en México. Ahí se conoció que entidades como los bancos Produbanco, Pichincha, Diners Club; en servicios a Metropolitan Touring, y emprendimientos como Inspectorio, Diversa y otros usan la IA. En la banca se expusieron los avances en análisis de riesgo, relacionados con el otorgamiento de créditos y enseñanza de mejores experiencias para los clientes. En servicios se supo sobre cómo predicen la demanda de los turistas y la provisión de valor agregado en emprendimientos. En el caso de Kriptos, la IA está en el núcleo de lo que hacen, porque brindan ciberseguridad con algoritmos de clasificación. Desde la academia participó el Laboratorio de Inteligencia Artificial Industrial de la Escuela Politécnica del Litoral. Hacen contribuciones en retail y trabajaron con el grupo TIA, sobre todo con el inicio de la pandemia. Luis Marriot, coordinador de Innovación y Tecnología de la Alianza para el Emprendimiento e Innovación (AEI), dice que estamos en la etapa inicial de adopción de la IA en los emprendimientos. Destaca casos como Inspectorio, que se creó en Singapur. ¿Qué tan fácil es adoptar la IA? Primero, el costo de la tecnología es marginal y lo importante es saber aplicar. Segundo: el desafío es la aplicación de la tecnología y cómo resolver problemas y acceder a una tecnología de gran alcance y masiva. Los representantes del AEI han visto que este un proceso de aprendizaje y el mayor problema es perder el miedo a una tecnología y saberla aplicar en los problemas de la vida real de los negocios. En Ecuador aún no hay incubadoras de soporte para los emprendedores. Aunque el Club de Inversionistas Ángeles, creado por Startups & Ventures, trabaja con Charlie IO de Chile, que usa IA para determinar el riesgo de inversión en los emprendimientos. Érika Apunte, directora regional de Ventas para Estados Unidos y Europa de Kruger Corporation, cree que el sector privado se ha enfocado más en la IA. Ella, quien es una experta en ciberseguridad, dice que la inteligencia artificial sirve para analizar las amenazas, los archivos, archivos maliciosos, vulnerabilidad o ciertos atacantes externos e internos de las empresas. “Los ciberataques aumentan en volumen en una época muy digitalizada y lo que hace la IA es anticiparse de una forma más rápida al evento”. La penetración Sánchez sostiene que en Ecuador no hay estadísticas sobre la adopción de la IA, pero existen estudios. Los resultados más recientes de la consultora Mckinsey y la Universidad de Stanford indican que la adopción del 2021 pasado aumentó mucho más en empresas con sedes en economías emergentes, como China, Oriente Medio y África del Norte. Latinoamérica tiene un nivel de adopción por debajo de esas economías. Aunque se registra un crecimiento, la región está rezagada en la generación de conocimiento e investigación en IA. De todas las publicaciones, solo el 3% sale de esta zona, concluye Sánchez.

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